Η Ιστοσελίδα και το ηλεκτρονικό κατάστημα www.ochrablue.com δημιουργήθηκε από τον Χώρο Τέχνης Ώχρα Μπλε που εδρεύει στη Μύρινα Λήμνου, στην οδό Π.Κυδά 8 ,Τ.Κ. 81400, νόμιμα εκπροσωπούμενος από την Ιωάννα Κανδυλίδου Α.Φ.Μ: 117200503
Επισκεπτόμενοι τον δικτυακό τόπο ή χρησιμοποιώντας υλικό από αυτές τις ιστοσελίδες, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους.
Εάν δεν συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους, παρακαλούμε να διακόψετε άμεσα τη χρήση του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος
Παρακάτω, θα βρείτε αναλυτικά όλες τις ενότητες που αφορούν τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος του Χώρου Τέχνης Ώχρα Μπλε
Τιμές Προϊόντων
Όλες οι τιμές που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα συμπεριλαμβάνουν τον Φ.Π.Α.
Το ochrablue.com επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αναπροσαρμόζει τιμές δεδομένου μάλιστα ότι οι τιμές των κοσμημάτων εξαρτώνται από τις διεθνείς τιμές πολύτιμων και ημιπολύτιμων λίθων και μετάλλων.
Η τροποποίηση ενός ή παραπάνω φυσικών χαρακτηριστικών του προϊόντος όπως αυτό του μεγέθους. Επιφέρει αλλαγή στην τιμή του.
Τα έξοδα μεταφοράς μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, καθώς και κόστη εκτελωνισμού ή/και λοιποί φόροι δεν συμπεριλαμβάνονται στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε προϊόν.
Πληροφορίες Αποστολής
Αποστολές γίνονται προς τις περισσότερες χώρες του κόσμου. Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@ochrablue.com για παραπάνω πληροφορίες.
Παραγγελίες από Ελλάδα
Για όλες τις αγορές ανεξαρτήτου αξίας τα έξοδα αποστολής είναι δωρεάν.
Ο χρόνος παράδοσης για τα αντικείμενα που είναι έτοιμα προς παράδοση είναι 3 – 5 εργάσιμες μέρες. Για τα αντικείμενα που είναι κατά παραγγελία είναι 2 – 4 εβδομάδες. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές καθυστερήσεις σε περιόδους γιορτών και περιόδους υψηλής ζήτησης.
Παραγγελίες από χώρες εντός της Ευρωπαϊκής Ένωση
Η χρέωση της αποστολής ρυθμίζεται βάσει της τιμολογιακής πολιτικής των ΕΛΤΑ courier.
Ο χρόνος παράδοσης για τα αντικείμενα που είναι έτοιμα προς παράδοση είναι 5 – 8 εργάσιμες ημέρες. Για τα αντικείμενα που είναι κατά παραγγελία 3 – 5 εβδομάδες. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές καθυστερήσεις σε περιόδους γιορτών και περιόδους υψηλής ζήτησης.
Παραγγελίες από χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης
H χρέωση της αποστολής ρυθμίζεται βάσει της τιμολογιακής πολιτικής των ΕΛΤΑ courier.
Ο χρόνος παράδοσης για τα αντικείμενα που είναι έτοιμα προς παράδοση είναι 2 – 3 εβδομάδες. Για τα αντικείμενα που είναι επι παραγγελία 3 – 5 εβδομάδες. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές καθυστερήσεις σε περιόδους γιορτών και περιόδους υψηλής ζήτησης.
Προσοχή: Όταν γίνονται παραγγελίες από χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο εκτελωνισμός των προϊόντων στη χώρα παράδοσης είναι ένα επιπλέον κόστος και επιβαρύνει τον παραλήπτη. Οι χρεώσεις και οι φόροι διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα.
Πληροφορίες Πληρωμής
Έχετε τις εξής δυνατότητες πληρωμής για τις αγορές σας:
1. Αντικαταβολή (αποκλειστικά για παραγγελίες εντός Ελλάδας)
Για αγορές μέχρι το ποσό των 300 ευρώ συνολικά και μόνο για την Ελλάδα, έχετε τη δυνατότητα να πληρώσετε το αντίτιμο των αγορών σας στον μεταφορέα, τη στιγμή που θα το παραλάβετε. Το κόστος αντικαταβολής ανέρχεται στα 1,50 ευρώ (με ΦΠΑ).
2. Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό
Μπορείτε να καταθέσετε το αντίτιμο των αγορών σας στον τραπεζικό λογαριασμό του Χώρου Τέχνης Ώχρα Μπλε (παρακαλούμε δείτε στοιχεία λογαριασμού παρακάτω).
Στο καταθετήριο της τράπεζας πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το πλήρες ονοματεπώνυμό σας. Για την ταχύτερη εκτέλεση της παραγγελίας σας, μπορείτε να μας στείλετε τo καταθετήριο της Τράπεζας μέσω e-mail στο info@ochrablue.com ή να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 22540 262 64.
Ο τραπεζικός λογαριασμός στον οποίο μπορείτε να καταθέσετε τα χρήματα είναι:
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
- ΑΡΙΘΜΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ: 40000357935
- ΙΒΑΝ: GR1301104000000040000357935
- ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΙΩΑΝΝΑ ΚΑΝΔΥΛΙΔΟΥ
- SWIFT: ETHNGRAA
Για να αποσταλεί η παραγγελίας σας θα πρέπει να έχουμε λάβει αποδεικτικό της πληρωμής σας.
3. Με χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας
Η διαδικασία εκκαθάρισης της πληρωμής σας αναλαμβάνεται από την ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ εξασφαλίζοντας έτσι την απόλυτη ασφάλεια της συναλλαγής σας.
Δε συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε με οποιονδήποτε τρόπο τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο χρειάζεται να τα καταχωρείτε εκ νέου κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την πιστωτική σας κάρτα για συναλλαγές.
Πολιτική Επιστροφής
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ‘‘επιστροφή χρημάτων’’ και να επιστρέψετε τα προϊόντα, αυστηρά εντός του χρονικού διαστήματος δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας.
Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε εσείς με τα έξοδα μεταφοράς των προϊόντων, τα έξοδα ασφάλισης και τα έξοδα εκτελωνισμού για χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Για να είναι έγκυρη η διαδικασία και να εξυπηρετηθείτε το γρηγορότερο δυνατόν θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε με email στο info@ochrablue.com ή τηλεφωνικώς στο 6976 220 673 και στο 22540 262 64 εντός της προθεσμίας που αναφέρεται παραπάνω.
Μόλις λάβουμε το email, θα σας αποστείλουμε το ειδικό έντυπο ‘‘επιστροφής χρημάτων’’ το οποίο θα συμπληρώσετε και θα αποστείλετε συμπληρωμένο μέσω email στο info@ochrablue.com.
Απαραίτητες προϋποθέσεις προκειμένου η αίτησή σας να γίνει δεκτή είναι το κάθε προϊόν προς επιστροφή:
- Να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, μέσα στη συσκευασία του, άθικτο και αχρησιμοποίητο.
- Να μην έχει γίνει οποιουδήποτε είδους τροποποίηση.
- Να έχει ελεγχθεί και εγκριθεί από το κατάστημα.
- Να συνοδεύεται απαραίτητα από την πρωτότυπη απόδειξη και όλα τα λοιπά έγγραφα αγοράς.
Στην περίπτωση που πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις θα σας επιστρέψουμε σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε, το ποσό που έχετε καταβάλλει εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής και έγκρισης της καλής κατάστασης από το κατάστημα, του προϊόντος που επεστράφη.
Το κατάστημα δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν βλάβες και φθορές των προϊόντων μετά την χρήση τους και σε καμιά περίπτωση δεν υποχρεούται σε αντικατάσταση. Επίσης το κατάστημα δεν φέρει την ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή καταστροφής του προϊόντος κατά την μεταφορά της επιστροφής.
Προσοχή: Δεν ανταλλάσσουμε ούτε επιστρέφουμε χρήματα για όλα τα αντικείμενα που γίνονται κατόπιν παραγγελίας, οι ειδικές παραγγελίες και κατασκευές, τα δαχτυλίδια που έχουν αλλάξει μέγεθος καθώς και σκουλαρίκια για λόγους υγιεινής.
Ασφάλεια Συναλλαγών
Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών, λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας.
Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες.
Κατά την πλοήγηση και την πρόσβαση σας στο περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, δεν απαιτείται η χορήγηση στοιχείων που συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Ωστόσο, προκειμένου να προβείτε σε αγορά προϊόντων ενδέχεται να σας ζητηθούν στοιχεία πιστωτικής κάρτας, επικοινωνίας όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, διεύθυνση και ταχυδρομικός κώδικας. Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται σε όλες τις περιπτώσεις αυτονόητη.
Τα προσωπικά σας στοιχεία, ύστερα από αίτησή σας, είναι δυνατό να διαγραφούν οριστικά.
Στοιχεία των πελατών μας και των συναλλαγών τους δεν αποκαλύπτονται.
Ωστόσο, έχοντας λάβει κάθε δυνατό μέτρο, η διασφάλιση των δεδομένων που καταχωρείτε δεν μπορεί να διασφαλιστεί απόλυτα και σε περίπτωση απώλειας δεδομένων, το ochrablue.com δε φέρει καμία ευθύνη.
Σας ενημερώνουμε επίσης πως κατά την εγγραφή σας για τις υπηρεσίες μας, εγγράφεστε αυτόματα στην υπηρεσία λήψης των νέων της εταιρείας μας μέσω email (newsletter). Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά email, παρακαλούμε απευθυνθείτε μέσω email στο info@ochrablue.com.
Προσωπικά Δεδομένα
Ο Χώρος Τέχνης Ώχρα Μπλε εφαρμόζοντας επακριβώς τις αρχές προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003), τον κανονισμό (ΕΕ) 2016/679, καθώς επίσης και από το Νόμο περί Προστασίας των Καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση, τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού νόμου (Ν. 2472/1997) για την “Προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα”, του νόμου (Ν. 3471/2006) για την “Προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών”, τα Π.Δ. 207/1998, 79/2000, το άρθρο 8 του Ν. 2819/2000 και του ευρωπαϊκού δικαίου με τις οδηγίες 95/46/ΕΚ και 97/66/ΕΚ, δηλώνει ρητώς ότι δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων και με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, εκμισθώνει, μεταβιβάζει ή ανταλλάσσει τα προσωπικά σας στοιχεία και τις πληροφορίες που υποβάλλετε προς οποιοδήποτε τρίτο μέρος και δεν τα κοινοποιεί σε τρίτους, πλην των περιπτώσεων:
- Συνεργαζόμενων επιχειρήσεων ταχυμεταφορών (courier), οι οποίοι χρειάζονται τα στοιχεία για την ασφαλή και έγκαιρη παράδοση των παραγγελιών σας.
- Νομικής υποχρέωσης, ή αν χρειαστεί να θέσουμε σε ισχύ τους Όρους Χρήσης.
Κατά την πλοήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα eshop: ochrablue.com δεν απαιτείται η χορήγηση στοιχείων που συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Προκειμένου όμως να έχετε πρόσβαση στις διάφορες υπηρεσίες που παρέχει η ιστοσελίδα είναι πιθανό να σας ζητηθούν τα κάτωθι στοιχεία:
1.Στοιχεία επικοινωνίας όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο, διεύθυνση και ταχυδρομικός κώδικας
2.Στοιχεία πιστωτικής κάρτας και χρεώσεων (για αγορά εφόσον επιλέξετε τη χρήση πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας).
Η χρήση cookies, συνηθισμένη πρακτική σε ιστότοπους και ηλεκτρονικά καταστήματα, διευκολύνει την Google να συλλέγει πληροφορίες ώστε να σας προφέρει όσο το δυνατόν πιο προσωποποιημένη εμπειρία πλοήγησης και εμάς να σχεδιάσουμε καλύτερα την προώθηση της εταιρίας μας.
Το ochrablue.com έχει λάβει όλα τα μέτρα προκειμένου να προστατεύσει τα προσωπικά σας δεδομένα. Παρά ταύτα, δε μπορούμε να διασφαλίσουμε ή να εγγυηθούμε την ασφάλεια των οποιονδήποτε πληροφοριών μας διαβιβάσετε. Οι διαβιβάσεις δεδομένων γίνονται με δική σας ευθύνη και συνιστούν ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης.
Πνευματικά Δικαιώματα
Όλα τα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένης της πνευματικής ιδιοκτησίας και των δικαιωμάτων της βάσης δεδομένων του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος και των περιεχομένων του, ανήκουν στο ochrablue.com.
Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, επανέκδοση, αποστολή, μετάδοση ή αναμετάδοση οποιουδήποτε κειμένου, φωτογραφίας, γραφικού, λογοτύπου, αρχείων εικόνας, βίντεο και οποιαδήποτε μορφή κωδικού ή λογισμικού, για εμπορικούς λόγους ή δημόσια χρήση, χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας ή οποιουδήποτε τρίτου κατόχου τους.
Το ochrablue.com διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί για δικούς του λόγους οποιοδήποτε υλικό παρέχεται μέσω αυτής της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων και εικόνων, ακόμη και για εκδοτικούς σκοπούς.
Όλα τα ονόματα, οι εικόνες και τα σήματα που χρησιμοποιεί το ochrablue.com είναι κατοχυρωμένα ή χρησιμοποιούνται κατόπιν αδείας του κατόχου. Δεν επιτρέπεται από τρίτους, η χρήση των συλλογών, προϊόντων, υπηρεσιών, της επωνυμίας του καταστήματος αλλά και όλων των λογοτύπων / εμβλημάτων που ανήκουν στο ochrablue.com.
Περιορισμός Ευθύνης
Το ochrablue.com καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να απεικονίσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα προϊόντα που διαθέτει με την προβολή φωτογραφιών,περιγραφών και ειδικότερων σχολίων. Ωστόσο, ενδέχεται να περιέχονται σφάλματα (τυπογραφικά, αριθμητικά και απεικόνισης). Το ochrablue.com δεν εγγυάται την ακρίβεια ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών που αναφέρονται στην παρούσα Ιστοσελίδα.
Επίσης,το ochrablue.com δεν εγγυάται την προστασία από ηλεκτρονικούς ιούς ή άλλα επιβλαβή ηλεκτρονικά στοιχεία, μέσω της χρήσης του ηλεκτρονικού της καταστήματος.
Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντων ή/και καθυστέρησης στην παράδοση προϊόντων που έχουν παραγγελθεί, το κατάστημα εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των καταναλωτών.
Ισχύον Δίκαιο
Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του ochrablue.com διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο (ενδεικτικά και όχι περιοριστικά απαριθμούμενα Οδηγία 2000/31/ΕΚ, ΠΔ 131/2003 καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση).
Τροποποίηση των όρων του παρόντος
Το ochrablue.com διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.
Σας συνιστούμε να παρακολουθείτε τους όρους χρήσης σε τακτική βάση προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν τροποποιήσεις και αναθεωρήσεις.